En Communication non violente, nous travaillons activement sur les besoins et les sentiments. J’ai envie de partager ce principe à la fois simple à comprendre et en même temps tellement difficile à maîtriser :

Nous sommes tous responsables de nos émotions.

Cela veut dire d’une part, que lorsque vous êtes énervé.e, triste ou avez peur, ce n’est pas à cause de quelqu’un d’autre, c’est parce que vous avez choisi d’avoir cette émotion, bien souvent inconsciemment. Je me dis souvent qu’une autre personne à ma place aurait pu réagir d’une façon complètement différente, c’est donc bien un choix.

D’une autre part, cela veut aussi dire que si une personne en face de vous est en colère ou triste, vous n’êtes pas responsable de son humeur. Elle ne doit donc pas déteindre sur vous.

Pour ma part, j’essaye de prendre conscience en continu de ce que je ressens. Si une colère monte, c’est une alarme pour dire qu’un besoin doit être pris en compte. Par exemple, si un collègue laisse un projet avec des erreurs, je peux être énervé car j’ai besoin de qualité. Il est possible que ce collègue l’ait laissé de cette façon car il a besoin de temps pour comprendre comment résoudre cette erreur.

Dès la manifestation d’une émotion, sur moi ou chez l’autre, j’essaie de mettre en avant les besoins et cherche à trouver une solution en fonction de ceux-ci.

Et vous, arrivez-vous à être responsable de vos émotions ?